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抖音和对方微信上买到假货怎么办

时间:2025-05-22   分类:遂昌县律师
买到假货可投诉,依据《消费者权益保护法》索赔。不及时处理可能导致权益受损,如错过投诉时效,难以维权。
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买到假货应维权。操作如下:1. 首先与卖家沟通,说明假货情况并要求处理;2. 卖家不回应或处理不满,联系抖音客服介入;3. 若仍无法解决,拨打12315投诉,并提供购物证据,等待调解或进一步处理。
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处理方式有投诉卖家、联系平台客服或拨打12315。优先选择与卖家沟通,无果后再考虑平台介入或官方投诉,以确保效率。

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