孕妇在商场摔了怎么处理

孕妇在商场摔了，商场在特定情况下对孕妇摔倒负有责任。如果商场未能履行合理的安全保障义务，导致孕妇摔倒受伤，商场需承担相应责任。1. 若存在商场地面湿滑且未设置足够警示标志的情况：比如商场刚进行地面清洁后，未及时放置“小心地滑”警示牌，导致孕妇路过时滑倒，此时商场明显未尽到安全保障义务，应承担主要责任。2. 若存在商场地面不平整有障碍物且未及时清理的情况：例如商场地面有凸起的地砖或散落的商品未及时处理，孕妇不慎被绊倒，这种情况下商场对环境安全维护不到位，需承担责任。3. 若存在商场未及时清理地面油污、水渍等导致孕妇摔倒的情况：像餐饮区附近地面有油渍未清理干净，使得孕妇行走时滑倒受伤，商场也需为其疏忽负责。
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孕妇在商场摔了，商场是否需要承担责任，可依据相关法律规定来判断。根据《中华人民共和国民法典》第一千一百九十八条规定：“宾馆、商场、银行、车站、机场、体育场馆、娱乐场所等经营场所、公共场所的经营者、管理者或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。”在孕妇在商场摔了这一情况中，商场作为经营场所的管理者，负有对进入商场的顾客包括孕妇尽到安全保障的义务。如果商场存在地面湿滑未设警示标志、地面有障碍物未清理等未尽到安全保障义务的情形，导致孕妇摔倒受伤，那么就符合该法条规定的情形，商场应当承担相应的侵权责任。
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孕妇在商场摔了，为了更好地维护自身权益，可采取以下实用行动建议。1. 立即就医检查：孕妇身体特殊，摔倒后无论伤势是否明显，都应马上前往正规医院进行全面检查，包括对胎儿的检查，确保母婴安全，同时医疗记录也是重要的索赔证据。2. 及时保留现场证据：孕妇在商场摔了后，要第一时间收集现场照片或视频，重点拍摄摔倒位置的地面情况，如是否湿滑、有无障碍物、是否有警示标志等，还可寻找目击者获取联系方式，以便后续可能需要的证言。3. 联系商场管理部门协商：在身体状况允许的情况下，及时与商场管理部门沟通，说明摔倒情况，要求商场负责人到场处理，并就赔偿事宜进行初步协商，注意留存协商过程中的沟通记录。4. 咨询专业律师：由于孕妇在商场摔了涉及到母婴健康和赔偿等复杂问题，咨询专业律师能了解自身的合法权益、索赔的范围和流程，律师会根据具体情况提供专业的法律指导。选择解决方案时，应重点考虑母婴健康优先以及证据的充分性，确保自身权益得到最大程度的保障。如果与商场协商不成或对赔偿金额不满意，建议进一步向律师咨询，通过法律途径解决。
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孕妇在商场摔了，可能会面临以下法律风险点，需引起重视。1. 诉讼时效风险：一般诉讼时效为3年，自知道或应当知道权利被侵害时起计算。例如，孕妇在商场摔了后，当时觉得伤势不重未索赔，过了3年后才发现因摔倒导致长期健康问题需要赔偿，但此时已超过诉讼时效，可能无法通过法律途径获得应有的赔偿。2. 证据链风险：缺乏现场证据可能导致责任难以认定。比如，孕妇在商场摔了后，没有拍摄现场照片、未保留医疗记录，也找不到目击者，商场又否认其未尽安全保障义务，这种情况下由于证据链不完整，孕妇可能无法证明商场存在过错以及摔倒与商场行为有因果关系，从而无法获得赔偿。