电信营业厅开套餐未介绍条约规则违法吗

办理校园卡未告知套餐内容是否违法，需结合实际情况分析。若存在未明确告知资费、有效期、流量限制、合约期限等关键信息的情况，可能违反《消费者权益保护法》中关于消费者知情权的规定，因为消费者有权知悉所接受服务的真实情况，而套餐内容是服务的核心信息，未告知即构成侵权。此外，若学校或运营商以隐瞒套餐内容的方式变相强制学生办理，则还可能同时违反《消费者权益保护法》关于自主选择权的规定，此时学生的办理并非基于对套餐内容的充分了解，而是在信息不对称下被诱导或强制。
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办理校园卡时未告知套餐内容，学生可能面临以下法律风险：一是资费损失风险，若未被告知隐藏资费（如超流量高额收费、自动续订增值业务费用等），使用中可能产生意外高额话费，例如某学生被隐瞒每月10元自动续订视频会员服务，数月后才发现异常支出，造成经济损失；二是合约纠纷风险，部分套餐含最低消费期限或违约条款，若未告知，学生注销或更换套餐时可能被拒或要求支付违约金，例如某两年期合约未告知，学生使用一年后毕业注销时遭违约金要求，引发纠纷。
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判断办理校园卡未告知套餐内容的行为是否违法，可依据《中华人民共和国消费者权益保护法》。该法（2013年修正版）第八条明确规定：“消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。消费者有权根据商品或者服务的不同情况，要求经营者提供商品的价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成份、生产日期、有效期限、检验合格证明、使用方法说明书、售后服务，或者服务的内容、规格、费用等有关情况。”办理校园卡属于接受通信服务，套餐的资费标准、业务项目、有效期、限制条件等均属“服务的内容、规格、费用等”，经营者必须告知。未告知则违反该条规定，侵犯知情权，行为具有违法性。
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处理办理校园卡未告知套餐内容的问题时，错误操作可能影响权益维护：一是不重视证据收集，部分学生发现问题后未及时收集办理凭证、沟通记录等，认为“口头说说就行”，但维权时证据是关键，缺失可能导致无法证明未被告知套餐内容而维权失败；二是直接停用不处理后续问题，部分学生因套餐不符或资费高直接停用且不沟通，可能产生欠费影响征信，也无法解决根本问题，陷入新麻烦；三是采取过激维权行为，个别学生因情绪激动辱骂威胁经办人或到营业场所闹事，不仅无法解决问题，还可能违反治安管理规定承担法律责任，甚至影响学业或声誉。如果你在处理时不确定操作是否正确，可以咨询我为您提供解答，避免因错误操作导致权益受损。