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超市卖出过期食品被投诉怎么办

吴亮律师2025-07-13遂昌县律师

超市卖出过期食品被投诉,应积极应对处理。依据《食品安全法》,销售过期食品需承担法律责任,可能导致赔偿及行政处罚。若不及时处理,将严重影响超市声誉及经营。
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超市被投诉卖过期食品,应:1. 立即核查,若属实则主动赔偿并道歉;2. 与消费者沟通,协商解决方案;3. 若消费者坚持投诉,准备证据材料应诉,配合相关部门调查。
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超市卖出过期食品被投诉,常见处理方式为赔偿、协商或应诉。根据投诉具体情况,首先尝试与消费者协商赔偿;若协商无果,则准备相关证据应诉。

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